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Términos y Condiciones

El presente documento regula las condiciones de uso del sitio web www.ovetusbox.com (en adelante, el “Sitio”), así como las condiciones de contratación de productos y servicios ofrecidos por OVETUS SYSTEM S.L. (en adelante, “Ovetus Box”).


1. Titular del Sitio


  • Responsable: Ovetus System S.L.

  • CIF: B70620976

  • Dirección fiscal: Camino de la Belga 19, 33199 Siero – Asturias

  • Centro de actividad: Polígono de Granda 9, 33199 Siero – Asturias

  • Teléfono: 626 081 153

  • Email: info@ovetusbox.com

  • Web: www.ovetusbox.com

2. Ámbito de aplicación

Estas condiciones se aplican a todos los usuarios que accedan y/o utilicen el Sitio y/o contraten productos o servicios (actividades de entrenamiento, bonos, suscripciones, eventos y tienda online). Al utilizar el Sitio o contratar, el usuario acepta estos términos.

3. Normativa aplicable


  • Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

  • Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

  • Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU).

4. Condiciones de uso del Sitio


  • El usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente y conforme a estos términos.

  • No está permitido introducir virus, bots o cualquier sistema que pueda dañar el Sitio o los intereses de terceros.

  • Ovetus Box puede suspender o denegar el acceso por usos fraudulentos o contrarios a la buena fe.

5. Cuenta de usuario


  • Para contratar ciertos servicios o comprar en la tienda puede ser necesario crear una cuenta.

  • El usuario debe custodiar sus credenciales y notificar usos no autorizados.

  • El usuario es responsable de la veracidad de los datos facilitados.

6. Contratación de servicios de entrenamiento (box)


  • Las reservas de clases, bonos, suscripciones o eventos se realizan a través del Sitio o por canales habilitados (incluido WhatsApp).

  • Condiciones físicas: el usuario declara estar en condiciones de salud adecuadas para la práctica deportiva y asume los riesgos inherentes a la actividad física.

  • Normas del centro: puntualidad, uso de material, higiene, respeto al personal y usuarios, y cumplimiento de indicaciones de seguridad.

  • Cancelaciones: salvo indicación específica, las clases reservadas pueden cancelarse con la antelación indicada en el Sitio. Las cancelaciones fuera de plazo pueden computar como disfrutadas.

  • Bonos y suscripciones: sujetos a validez y condiciones (duración, número de sesiones, renovación) indicadas en su ficha. No son transferibles.

7. Tienda online: proceso de compra


  1. Selección de productos y añadido al carrito.

  2. Revisión de pedido y aceptación de condiciones.

  3. Pago por los medios disponibles.

  4. Confirmación por email/WhatsApp con detalles del pedido.

8. Precios, impuestos y facturación


  • Los precios se muestran en euros e incluyen impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario.

  • Los gastos de envío y, en su caso, cargos adicionales se detallarán antes de finalizar la compra.

  • El usuario puede solicitar factura electrónica; para factura nominativa deberá aportar datos fiscales correctos.

9. Medios de pago

Los medios de pago disponibles se muestran durante el proceso de compra (p. ej., tarjeta, pasarela segura, pago a la llegada cuando proceda). Los pagos se procesan mediante proveedores de pago externos con cifrado y medidas de seguridad adecuadas.

10. Envíos y entregas


  • Envíos dentro de las zonas y plazos indicados en la ficha del producto o durante el checkout.

  • El usuario debe facilitar una dirección correcta y accesible.

  • En caso de ausencia o imposibilidad de entrega, el transportista seguirá el procedimiento de nueva entrega o punto de recogida informado al usuario.

11. Disponibilidad de productos

Los pedidos están sujetos a disponibilidad. En caso de falta de stock, se informará y se ofrecerá alternativa, nuevo plazo o reembolso del importe correspondiente.

12. Derecho de desistimiento (compras online)


  • El consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir sin necesidad de justificación, comunicándolo a Ovetus Box por los canales indicados.

  • El producto debe devolverse en perfecto estado, con embalaje y accesorios. El usuario asume los costes directos de la devolución salvo indicación en contrario.

  • Excepciones: servicios ya completamente prestados con consentimiento previo; bienes confeccionados conforme a especificaciones del consumidor o claramente personalizados; bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega; contenido digital suministrado en un soporte no material cuando la ejecución haya comenzado con su consentimiento y reconocimiento de pérdida de desistimiento.

13. Cambios y devoluciones


  • Los procedimientos, plazos y condiciones específicos (incluyendo dirección de retorno y gestión de etiquetas) se indican en el Sitio o en la confirmación de pedido.

  • En caso de producto defectuoso o error de envío, Ovetus Box asumirá los costes de sustitución o devolución conforme a la ley.

14. Garantías

Los productos cuentan con las garantías legalmente establecidas. El usuario deberá conservar justificante de compra y seguir las instrucciones de uso y mantenimiento del fabricante.

15. Comunicaciones por WhatsApp y email

El usuario reconoce que puede recibir comunicaciones relacionadas con su reserva o pedido por email o WhatsApp. Las comunicaciones comerciales solo se enviarán si el usuario otorga su consentimiento. Puede revocarlo en cualquier momento.

16. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio (textos, marcas, logotipos, imágenes, vídeos, software, diseño) pertenecen a Ovetus Box o a terceros licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización.

17. Responsabilidad


  • Ovetus Box no será responsable por interrupciones o errores de acceso causados por fuerza mayor o terceros.

  • En actividades deportivas, el usuario asume los riesgos razonables propios del entrenamiento físico, comprometiéndose a informar de cualquier condición de salud relevante y a seguir las indicaciones del personal técnico.

  • En la medida permitida por la ley, Ovetus Box no responde por daños indirectos o lucro cesante derivados del uso del Sitio.

18. Enlaces externos

El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. Ovetus Box no se responsabiliza de sus contenidos ni políticas, correspondiendo al usuario su consulta y aceptación.

19. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad disponible en el Sitio.


20. Atención al cliente y reclamaciones

Para consultas o reclamaciones: info@ovetusbox.com o teléfono 626 081 153. Asimismo, el consumidor puede acudir a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr.


21. Nulidad parcial

Si alguna cláusula se declara nula o inaplicable, ello no afectará a las restantes, que seguirán siendo válidas.


22. Modificación de las condiciones

Ovetus Box puede modificar estas condiciones cuando sea necesario. Las nuevas condiciones serán aplicables desde su publicación en el Sitio.


23. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Salvo que la ley disponga otra cosa, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Oviedo (Asturias).

Última actualización: 17 de agosto de 2025

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